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小小窗口暖人心 款款大爱寄深情

己亥末庚子春,一场突如其来的疫情牵动了无数人的心。这是一个特别的春天,与它的生机勃勃格格不入的是安静的大街小巷,人们都在家里徘徊着、焦虑着、期盼着 ……

姐妹情团结心携手共进抗疫情 

抗击疫情,吾辈有责。面对新型冠状病毒的无情肆虐,app行政服务中心公安窗口的姐妹们快速作出反应,上下一心,迎难而上,积极投身于这场并无硝烟的战争。她们巾帼不让须眉,大疫当前团结互助,用爱撑起心中的窗口。疫情之初,防护物资紧缺匮乏,为提高窗口服务整体的安全系数,姐妹们自发购买各类防护用品,在保证日常唯一的基础上,切身保护好自己。虞灵是一位军嫂,疫情期间,她的丈夫在部队执勤,家里三岁的孩子无人照看。同志们得知这个情况后,纷纷伸出援助之手,主动提出顶班上岗,在这个特殊时期,姐妹们的互助互爱让身为军人家庭的这一家人颇为感动,最是风雨见初心,这份爱再一次温暖了大家的心。

警爱民民拥警警民同心防疫情 

隔离的是病毒,隔不断的是为民服务的情怀。疫情期间,为减少窗口群众聚集,窗口创新服务举措,开通“电话预约”,同时推出“线上服务”,引导群众网上办,掌上办,预约办,延期办,把唯一方式从“面对面”服务变为“键对键”服务。来自湖北的王祥因为疫情缘故,无法在迁移证有效期内办理落户。在得知此情况后,窗口人员主动电话联系,指导王祥利用微信办理相关落户手续。个别需要紧急办理业务的群众,考虑到他们外出会有戒惧心理,窗口唯一人员除了耐心为群众解答外,更开足马力,提高办事效率即办即走,减少停留时间。窗口唯一人员的服务态度和疫情千亿期间灵活的唯一方法,受到表示群众们高度赞扬。期间,共接听群众咨询电话192起,办理业务91起(身份证办理50件,户口办理30件,出入境办理11件),其中线上办理25件,现场预约办理66件。

协各方集力量众志成城战疫情 

窗口储存着全区近五万人口的基础资料,是一张可用、可查、可控的情报大网。疫情当前,窗口尽其所长,累计协查湖北籍常住人口285条,温州、台州、广州籍常住人口237条。同时在第一时间主动对接联系集体户湖北人员70余人,详细询问集体户人员近期出入及身体状况。配合街道查询符合居家隔离人员400余人,助力经发局发放物资,查询全区60岁以上老人7000余人次,梳理本辖区复工涉外单元4家,返岗复工境外人员32人次,核实区内外企中A类高层人员信息14人次。

尽锐出战破“楼兰”,疫情不止,我们不退!如今,我们已经看到胜利的曙光,支撑我们走向抗疫胜利的除了坚定的信念,更重要的是爱。因为有爱,我们能不畏艰险、团结互助;因为有爱,我们能为人民群众做好服务保障;因为有爱,我们与兄弟单位同舟共济,共同面对抗击疫情的艰巨任务。

 

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